Le smartphone est-il une bénédiction ou une malédiction pour votre entreprise ?

Comment battre vos concurrents simplement avec un smartphone ?

Que vous le vouliez ou non, vos employés utilisent toujours leur téléphone portable. Mais, même avec des superviseurs au bureau, vous ne pouvez pas surveiller chaque employé et, même avec tous les nouveaux gadgets actuels, il vous sera plus facile que jamais de ne pas travailler.

Il est déjà presque impossible de surveiller les employés au bureau, alors avez-vous réalisé à quel point il sera encore plus difficile de gérer ceux qui sont sur le terrain ? Tout en sachant que les activités liées aux smartphones sont quotidiennes sur la route :

  • L’envoi de SMS au volant : Une combinaison mortelle qui peut être extrêmement coûteuse pour votre entreprise.
  • Les recherches sur Google : Bien que vos employés puissent parfois rechercher des informations pour leur travail, des études ont montré qu’une bonne partie de leur temps est consacrée à des recherches personnelles, comme des offres de vacances ou des émissions de télévision à venir. En fait, 64 % des employés visitent chaque jour des sites Web non liés au travail, à vos frais.
  • Les médias sociaux : Dans le monde actuel des smartphones, chacun peut prendre une photo et la partager avec ses amis pendant ses déplacements via Facebook, Twitter, Pinterest et une multitude d’autres réseaux.
  • Vérification des e-mails : Une étude récente suggère que les employés perdent jusqu’à 24 % de leur temps à lire et écrire des e-mails.
  • Socialiser avec des amis : Ce n’est pas parce qu’ils conduisent seuls qu’ils ne peuvent pas socialiser avec leurs collègues, car tout le monde peut désormais envoyer des SMS gratuits aussi longtemps qu’il le souhaite.

Nous vivons dans un monde hautement connecté et, avec un nombre de téléphones portables estimé à 6,9 milliards, communiquer avec les autres est plus facile que jamais. Vos employés ont donc le monde au bout des doigts et ils prennent gout chaque jour de cette commodité bon marché et puissante.

Vous pouvez penser qu’actuellement, les smartphones sont une malédiction, mais ce n’est pas le cas.

Un petit groupe d’élite de propriétaires d’entreprises intelligentes a finalement commencé à réaliser que les téléphones portables sont en fait une machine stratégique et lucrative. Avec les bons outils en place, une meilleure communication au sein de votre entreprise est garantie, et c’est là le rôle des téléphones portables. Ce changement pourrait être aussi radical que de passer d’une toilette extérieure à une plomberie intérieure.

Pas de confiance aveugle.

Un planificateur de voyage offre une application mobile avec traceur GPS qui vous aide à identifier ou à surveiller les allées et venues exactes de vos employés sur le terrain. Ainsi, vous pouvez voir où vos conducteurs ont été, où sont-ils maintenant, et où ils vont. Ainsi, la prochaine fois que vous vous inquiétez pour vos chauffeurs et que vous ne parvenez pas à les contacter, il vous suffit de consulter les informations sur votre téléphone ou votre ordinateur. Le mieux, c’est de ne pas avoir besoin d’acquérir un nouveau matériel pour le faire.

En fin de compte, les meilleurs planificateurs d’itinéraire dotés d’une fonction de suivi des véhicules comme le planificateur d’itinéraire proposé Route4Me peuvent vous donner un avantage dans le secteur. À condition que vous sachiez comment l’utiliser correctement.

Voici quelques-uns des autres avantages des planificateurs d’itinéraire qui vous aideront à battre vos concurrents :

  • Il vous aide à planifier les itinéraires de vos employés avec une précision de 100% en moins de 30 secondes.
  • Il conserve toutes les adresses de vos clients : stockées dans le système afin que vous puissiez y accéder à tout moment.
  • Il permet à vos chauffeurs de télécharger des images et des vidéos dans le logiciel pour un itinéraire spécifique ce qui facilite la recherche lorsque vous avez besoin d’une confirmation du travail effectué ou de toute information supplémentaire sur ce client avant de renvoyer vos employés sur le terrain.

Veillez à la mise-à jour.

Assurez-vous que vos employés ont toujours le dernier itinéraire sur leurs smartphones. Il vous suffit de « Synchroniser » sur votre système de planificateur d’itinéraire et le tour est joué. Les modifications seront automatiquement répercutées sur les smartphones des conducteurs.

Il sera normalement, doté d’une fonction de communication d’équipe et de chat en temps réel qui garantira la collaboration entre les équipes.

Offre une fonction de géocodage qui signale les mauvaises adresses et les corrige automatiquement.

Alors, comment comptez-vous battre vos concurrents ? Avez-vous déjà exploré un planificateur d’itinéraire ? Vous avez des questions ? N’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous.

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A propos de lauteur: Amina

Je suis journaliste à la retraite. Mon dynamisme et ma dévotion me permettent de poursuivre ce métier.

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